世界上最成功的公司都有一个共同点:强大的品牌。可口可乐、谷歌、华为、亚马逊、劳斯莱斯、法拉利——每个人都会立即认出这些名字以及它们所代表的含义。
品牌战略是企业的基本支柱之一。简单地呈现一个统一的品牌信息,就能增加近 25% 的利润 。公司每年都会投入数亿美元来制定正确的品牌推广方法。
在这篇文章中,您将了解品牌战略对企业成功至关重要的主要原因。
什么是品牌战略?
商业环境中的“品牌”一词源于古老的“标记”牲畜以表示所有权的做法。它保留了这个含义的本质。狭义上,品牌是标识公司或产品的标志或符号。
然而,在更广泛的意义上,品牌是公司面向客户的整个身份。实施品牌战略就是协调该身份的不同元素,包括广告(使其“在品牌上”)、产品包装、网站外观、工作场所文化等。
1. 品牌传达公司的价值主张
一个价值超过产品的独特卖点的集合。这是客户从特定公司购买时可以期望的全部好处。
让我们以亚马逊为例。当潜在买家访问 Amazon.com 时,他们会在几秒钟内知道所提供的内容:种类繁多的产品、出色的客户服务、次日送达以及获得促销和折扣的机会。
这些构成整体价值主张的卖点以多种不同的方式进行传达,包括通过徽标、标语、网站外观、文案和客户售后服务。
从根本上说,完善的品牌战略可以在众多接触点传达一系列好处,吸引新客户并说服他们放弃竞争对手。
2. 品牌塑造建立信任和忠诚度
“人们买的不是产品,而是品牌”,这是一句老话,直击品牌的核心。一句话:信任。
醒目的、有意义和令人难忘的品牌元素促进了客户之间更大的认可和联系。随着时间的推移,这种关系发展成为一种信任。
品牌战略是客户了解、购买并最终依赖特定公司或产品的催化剂。通过创建一个具体的身份,品牌化推动了这样一种假设,即产品将一次又一次地可靠地提供相同的结果。
3. 品牌将公司与竞争对手区分开来
为什么客户会决定购买劳斯莱斯而不是法拉利?或者选择瑞安航空而不是阿联酋航空?
品牌塑造使潜在买家能够区分市场上的替代品。正是由于有效的品牌战略,大多数人立即知道瑞安航空代表低成本、无麻烦的航班,而阿联酋航空则提供豪华。
通过利用有效的战略,这些公司已经确立了明确的市场地位。与竞争对手相比,这使潜在客户可以轻松评估它们。
4. 品牌提升公司价值
因为品牌是信任、重复购买和广泛认可的强大驱动力,它们是非常有价值的商业资产。
以著名的奥利奥为例。从表面上看,卡夫食品(母公司)只是另一个饼干制造商。但其特定产品品牌的价值得到了数百万人的认可和信任,极大地提高了公司的整体价值。
更重要的是,品牌经常跨界进入相关行业。仅仅在相关产品上加上一个众所周知的名字,比如“奥利奥冰淇淋”或“特朗普塔”,就能立即增加其价值。
5. 品牌吸引(并留住)合适的员工
因为有效的品牌战略不仅可以传达公司的利益,还可以传达公司的价值观和使命,因此它是吸引和留住合适人才的有用工具。
当一家公司清楚自己的立场时,它自然会吸引具有相同精神的敬业和熟练的员工队伍。更重要的是,员工更有可能坚持与他们的使命感一致的公司。